Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/02/2026
1. Responsable du traitement
Le site www.lunea.be est exploité par :
Cindy Pochet – Lunea
Belgique
Email : contact@lunea.be
Le responsable du traitement est Cindy Pochet.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la prise de contact :
- Nom et prénom (via formulaire de contact)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu du message envoyé
- Données techniques anonymes (cookies essentiels)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
- Organiser les rendez-vous
- Assurer le suivi des prestations
- Garantir le bon fonctionnement technique du site
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (formulaire)
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
- L’intérêt légitime (sécurité et fonctionnement du site)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Le temps nécessaire au suivi de la demande
- Ou conformément aux obligations légales
6. Cookies
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Vous pouvez modifier vos préférences via la bannière de consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
Pour exercer vos droits : contact@lunea.be
8. Sécurité
Des mesures techniques sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

