Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/02/2026

1. Responsable du traitement

Le site www.lunea.be est exploité par :

Cindy Pochet – Lunea
Belgique
Email : contact@lunea.be

Le responsable du traitement est Cindy Pochet.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la prise de contact :

  • Nom et prénom (via formulaire de contact)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Contenu du message envoyé
  • Données techniques anonymes (cookies essentiels)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
  • Organiser les rendez-vous
  • Assurer le suivi des prestations
  • Garantir le bon fonctionnement technique du site

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement (formulaire)
  • L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
  • L’intérêt légitime (sécurité et fonctionnement du site)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire au suivi de la demande
  • Ou conformément aux obligations légales

6. Cookies

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation

Pour exercer vos droits : contact@lunea.be

8. Sécurité

Des mesures techniques sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.